首页 装修资讯 共建“聪明云店” 欧派衣柜联袂微盟攻破增加天花板 共建“聪明云店” 欧派衣柜联袂微盟攻破增加天花板 http://www.jiaju82.com 2022年10月12日09:26 家居装修资讯

陪同消费者决议计划场景以及消费场景向线上迁徙，怎样顺应数字时代，举行线上营销阵地的结构与立异，已经成为关乎家居家装企业成长运气的焦点命题。为了顺应市场需求变迁，本年年头，欧派衣柜与微盟告竣战略互助，配合设置装备摆设“欧派聪明云店”小步伐商城。

“欧派聪明云店”自本年8月上线以来，已经有跨越10万访客，阅读量更是冲破300万，人均阅读量跨越30次，不只给消费者带来了更好的“线上+线下”家装消费体验，还于欧派衣柜以及消费者之间成立起了一条高效、便捷的毗连通道，为行业树立了一个极具参考价值的数字化营业样本。

【图：“欧派聪明云店”小步伐商城】

联手微盟结构私域 摸索束装定制家居数字化

作为定制家居行业数字化转型进级的标杆，欧派很早就最先了数字化结构。欧派家居集团董事长姚良松以为，“数字信息化时代，一流的信息化未必能成为一流的企业，而一流的企业肯定要有一流的信息化。当今，每一个企业都要充实地器重数字化、智能化，让消费者拥有更便当、更惬意的体验，才是要害中的要害”。

早于2015年，欧派就启动了“欧派打造2025”战略，作为家居行业数字化进程的鞭策者以及践行者，欧派正以“用户为中央，数字化为支撑”的成长理念，买通客户设计、下单、出产、物流、安装、售后等各个链条，成立消费者与欧派总部沟通链接的数字化信息平台，让消费者削减因信息不合错误称孕育发生的成见曲解，晋升欧派交付效率、交付质量，率先抢占数字经济成长的新制高点。

2021年，欧派衣柜斥地整家定制新赛道。定制家居行业的强办事属性，对于其数字化威力提出了更高要求。为此，欧派家居更因此周全晋升数字化闭环威力开启了升维之战。不只乐成制造年夜范围非标定制家居智能打造支撑技能平台及工业互联网平台，并经由过程数智中央实现了对于定制产物自设计到售后全流程信息化的治理，以“智能设计、一键衬着、一键报价以及一键下单”的全链路�첩数字化方案率先解决行业痛难点，制造了“一键报价、倏地下单、准期交付”的完善体验。

此外，欧派衣柜于数字化进级摸索中发明，消费者消费决议计划体式格局及消费场景的变迁，需要一个强无力的营销平台来承接与留存欧派伟大的客户流量。

恰是这些洞察与思索，促进了欧派衣柜与微盟的战略互助，经由过程设置装备摆设“欧派聪明云店”及私域运营，晋升拉新获客及客资转化效率，实现欧派高颜整家定制私域增加新格式。

24小时办事不打烊 线上线下全流程谋划提效

本年8月，欧派衣柜与微盟战略互助的“欧派聪明云店”小步伐正式上线。作为欧派衣柜的线上门店以及办事中台，“欧派聪明云店”可以带给消费者24小时不打烊的便捷办事。消费者不管于家中照旧上放工途中，都能随时随地逛云店、选整家产物、找设计灵感、交定拍付，得到一站式的家居消费体验。与此同时，欧派衣柜也实现了高颜整家定礼服务的流程数字化以及尺度化，乐成破解了定制家居企业的办事难题。

1. 一站式婚配家装定制需求

“欧派聪明云店”包罗产物展示、线上勾当、直播种草、抽奖裂变、下定成交等模块，可以更好地婚配整家定制需求，为消费者提供便捷、省心的一站式家居消费体验。

经由过程小步伐，消费者可以直不雅地感触感染到装修效果，实现“所见即所患上”的立异体验，减轻消费疑虑，晋升终端门店的谋划威力以及市场竞争力。

2. 线上线下联动，买通获客到交付链路

“欧派聪明云店”一举攻破了传统家居消费历程中遍及存于的时间以及空间限定，经由过程线上线下联动，买通获客到交付链路，晋升了成交转化效率。

【图：“欧派聪明云店”小步伐商城页面】

于现实的发卖场景中，对于在线上以及电销客户，导购可以于加微信后，分享“欧派聪明云店”让客户相识产物及促销相干内容，实现客户留资、售卡，后续还可以经由过程勾当奉告等体式格局进一步指导到线下，经由过程门店展示和勾当促销气氛，加快其消费决议计划，促成乐成交定。

对于在进店后没有现场交定的客户，导购一样可以增添微信，向其推送“欧派聪明云店”，让客户继承于线相识欧派的产物，填补现场解说的有余的地方，同时增长与客户之间的黏性。后续导购还可以继承经由过程小步伐邀约客户售卡及存眷欧派的最新勾当，经由过程后台勾当、秒杀等噱头争夺客户二次进店。

3. 多种东西及培训赋能引发导购活跃

“欧派聪明云店”还撑持千店千面运营、全方位数据阐发，并面向导购提供营业提效东西以及近百种营销东西，好比年夜转盘、砸金蛋等营销勾当，和荐客有礼、砍价等裂变弄法。导购可以经由过程小步伐商城间接分享带参数的海报，于线上拓展营业的同时，明确事迹归属。欧派还设置了一系列激励政策以及导购培训，晋升门店与导购活跃度，充实阐扬其流量捕手的主要价值。

4. 明星直播深度种草，线上线下高效协同

值患上一提的是，欧派从2020年6月最先举行直播的常态化运营，今朝已经经造成了一套颇具特点的“IP制造+经销商私域引流+明星直播间转化+线下跟进成交”的线上营销模式。

【图：“欧派聪明云店”与直播高效协同】

本年8月，欧派与微信视频号等新媒体生态链深度互助了一场“整家音乐会”主题“真人直播秀”，借助陈小春、林晓峰等年夜湾区哥哥之间的有爱互动，直不雅地为消费者出现出真正的多元家居糊口的场景，高品质完成为了高颜整家定制新品深度种草，为欧派衣柜带来了定单量的倍增。

最主要的是，用户不雅看直播与征询欧派衣柜门店导购的举动均可以于微信系统内天然完成，完善解决了定单转化后的量房、设计、出图、安装等系列沟通，很好地承载了欧派的办事系统。

欧派的直播系统与“欧派聪明云店”也实现了高效协同。客户点击小步伐首页的核心图，可以间接跳转至直播预定。经由过程微盟直播页面举行预定后，导购还能倏地天生海报举行分享，经由过程谈天或者伴侣圈分享激活私域用户，为直播引流。

今朝，欧派集团因视频号直播动员的线上及线下定单量，每个月不变于4到5万，累计成交金额不变于10亿元级另外高位。

重线下、低频消费的家居行业，因“人、货、场”的瓜葛重构，正年夜踏步向信息化、数字化迈进。欧派将连续推进信息化设置装备摆设，深化数智基座威力以及强化运营治理威力，同步发力优化终端以及进级品牌设置装备摆设，由此周全提速各人居战略。

将来，欧派衣柜还将与微盟互助鞭策“聪明云店”落地以及深化运营，不停鞭策数字化进级，实现欧派衣柜数字化办事的断层领先，为消费者提供超过时空的一站式整家定礼服务，开启整家定制赛道的数字化新篇章。